Почему бизнес всё чаще отказывается от собственного HR-отдела

Ещё несколько лет назад наличие собственного HR-отдела считалось обязательным практически для любой развивающейся компании. Сегодня ситуация постепенно меняется. Всё больше организаций пересматривают кадровые процессы и приходят к выводу, что не все функции обязательно выполнять силами штатных специалистов.

Рост расходов на персонал, усложнение кадрового законодательства, дефицит квалифицированных HR-специалистов и постоянная потребность в быстром подборе сотрудников заставляют бизнес искать более гибкие модели работы.

Одним из таких решений становится HR-аутсорсинг, позволяющий передать часть кадровых процессов внешним специалистам.

Разберём, почему эта модель становится всё более востребованной.

Современный отдел персонала выполняет значительно больше задач, чем просто подбор сотрудников.

В ежедневную работу входят:

• поиск кандидатов;
• проведение собеседований;
• кадровое делопроизводство;
• оформление сотрудников;
• сопровождение увольнений;
• адаптация персонала;
• взаимодействие с руководителями подразделений;
• контроль кадровых документов.

При увеличении численности сотрудников объём работы растёт быстрее, чем возможности отдела.

В результате возникают:

• задержки с закрытием вакансий;
• высокая нагрузка на HR;
• увеличение количества кадровых ошибок;
• рост административных расходов.

Вывод: чем быстрее развивается компания, тем сложнее внутреннему HR одновременно заниматься стратегическими и операционными задачами.

Работа собственного отдела персонала требует постоянных расходов.

Компания финансирует:

• заработную плату сотрудников;
• налоги и обязательные страховые взносы;
• обучение HR-специалистов;
• рабочие места;
• программное обеспечение;
• кадровые сервисы;
• подбор новых специалистов уже внутри самого HR-отдела.

При этом загрузка кадровой службы далеко не всегда бывает одинаковой. Во время сезонных спадов часть ресурсов может использоваться не полностью, а в периоды активного роста, наоборот, сотрудников отдела уже не хватает.

От эксперта
Для компаний с переменной кадровой нагрузкой гибкая модель управления персоналом зачастую оказывается более эффективной, чем постоянное расширение собственного HR-подразделения.

Кадровый аутсорсинг позволяет передать отдельные процессы внешнему исполнителю, сохранив контроль со стороны работодателя.

Такой подход помогает:

• перераспределить нагрузку;
• ускорить подбор сотрудников;
• сократить административную работу;
• стандартизировать кадровые процессы;
• быстрее масштабировать команду.

Во многих случаях компании начинают именно с передачи наиболее трудоёмких задач.

Перечень передаваемых процессов зависит от потребностей бизнеса.

Наиболее часто внешним специалистам поручают:

• массовый подбор персонала;
• поиск линейных сотрудников;
• кадровое сопровождение;
• оформление иностранных работников;
• сопровождение кадровых документов;
• организацию выхода сотрудников;
• поддержку сезонных проектов.

При необходимости компании используют Аутсорсинг сотрудников, когда требуется быстро увеличить численность персонала без чрезмерной нагрузки на собственный HR-отдел.

Главное преимущество заключается не только в возможном снижении затрат.

Компания получает возможность:

• быстрее закрывать вакансии;
• избежать необходимости расширять кадровый отдел;
• перераспределять внутренние ресурсы;
• уменьшить количество повторных подборов;
• сосредоточиться на основных бизнес-процессах.

Кроме того, объём привлекаемой поддержки можно изменять в зависимости от текущих задач бизнеса.

Вывод: для многих организаций ценность кадрового аутсорсинга заключается прежде всего в гибкости процессов.

Наибольший эффект кадровый аутсорсинг обычно даёт компаниям, которые:

• активно растут;
• регулярно нанимают большое количество сотрудников;
• работают с сезонными проектами;
• имеют распределённую сеть филиалов;
• испытывают кадровый дефицит;
• привлекают иностранных работников.

Также модель подходит предприятиям, которым важно быстро масштабировать штат без постоянного увеличения внутренних административных ресурсов.

Полный отказ от собственного HR-подразделения подходит не каждой организации.

Во многих компаниях внутренний отдел продолжает заниматься:

• развитием корпоративной культуры;
• системой мотивации;
• обучением сотрудников;
• управлением талантами;
• внутренними коммуникациями.

При этом наиболее трудоёмкие кадровые процессы могут выполняться внешними специалистами.

Во многих случаях такой комбинированный подход реализуется через Аутсорсинг персонала, который позволяет распределить обязанности между внутренней командой и внешним исполнителем.

Компании нередко сталкиваются с организационными сложностями.

Наиболее распространённые ошибки:

Передача всех процессов одновременно
Лучше начинать с отдельных функций и постепенно расширять сотрудничество.

Отсутствие распределения ответственности
Важно заранее определить, какие задачи остаются внутри компании.

Нечёткие требования
Подрядчику необходимо предоставить понятные критерии подбора и сопровождения сотрудников.

Недостаточная коммуникация
Регулярный обмен информацией помогает избежать задержек и ошибок.

Если компания рассматривает переход на кадровый аутсорсинг, рекомендуется:

✓ определить наиболее трудоёмкие процессы;
✓ оценить текущую нагрузку на HR;
✓ выделить функции, которые можно передать подрядчику;
✓ определить порядок взаимодействия;
✓ сохранить внутренний контроль ключевых кадровых решений.

Что такое HR-аутсорсинг?
Это передача части кадровых функций внешнему исполнителю при сохранении контроля со стороны работодателя.

Какие функции чаще всего передают?
Массовый подбор персонала, кадровое сопровождение, оформление сотрудников, сезонный рекрутинг и административные кадровые процессы.

Подходит ли кадровый аутсорсинг небольшим компаниям?
Да, если собственный HR-отдел перегружен или компании требуется быстро масштабировать персонал.

Обязательно ли полностью отказываться от внутреннего HR?
Нет. Многие работодатели используют комбинированную модель, при которой стратегические задачи остаются внутри компании, а часть операционных процессов передаётся внешним специалистам.

Заключение

Современный рынок труда требует от бизнеса высокой скорости и гибкости. Постоянный рост кадровой нагрузки делает традиционную модель собственного HR-отдела менее универсальной, особенно для компаний, которые активно развиваются или регулярно проводят массовый подбор сотрудников.

Кадровый аутсорсинг позволяет перераспределить ресурсы, повысить эффективность процессов и быстрее адаптироваться к изменениям без увеличения административной нагрузки на бизнес.